1. Ámbito de aplicación, finalidad y acceso

1.1  El uso de Jungheinrich Parts Online (en lo sucesivo denominado «Portal») por parte de Jungheinrich Service & Parts AG & Co. KG (en lo sucesivo denominado «Jungheinrich») está sujeto exclusivamente a las presentes Condiciones de Uso. Los pedidos requeridos a través del Portal están sujetos exclusivamente a los Términos y las Condiciones Generales de Jungheinrich AG de la unidad de venta responsable de Jungheinrich AG o de sus empresas asociadas (en lo sucesivo denominado «Contratista»).

1.2  Jungheinrich le permite al cliente (en lo sucesivo denominado «Usuario») el uso del Portal dentro del marco de estas Condiciones de Uso durante el periodo de uso del Portal o hasta la terminación por parte de Jungheinrich.

1.3  Jungheinrich se encarga del registro de un Usuario. Jungheinrich le designa al Usuario un administrador, que será la persona de contacto de Jungheinrich, y que cuenta con la opción de autorizar empleados adicionales del Usuario para que utilicen el Portal. El administrador creará únicamente datos de inicio de sesión para los empleados del Usuario.

1.4  El Usuario obtiene el acceso a los servicios ofrecidos por el Portal introduciendo sus datos de inicio de sesión. Los datos de inicio de sesión son personales y no deben revelarse a terceras partes. El Usuario debe obligar a sus empleados a mantener la confidencialidad.

1.5  El Usuario debe informar de inmediato a Jungheinrich si a) sus datos de acceso se emplean sin autorización o si hay alguna evidencia de que una tercera parte ha tenido conocimiento de los datos de acceso y b) cuando los empleados con autorización de acceso abandonan la empresa del Usuario o, por cualquier otra razón, ya no están autorizados para utilizar el sistema.

1.6  El acceso de un Usuario al Portal debe eliminarse de manera inmediata cuando el empleado abandona la empresa del Usuario o cuando por cualquier otra razón ya no cuenta con la autorización de utilizar el

Portal.

2. Oferta de servicios, bloqueo

2.1  El Portal habilita al Usuario a enviar una solicitud o pedido al Contratista. El Usuario puede componer su pedido de manera independiente formando carritos de la compra dentro del Portal. El Portal proporciona también la oportunidad de explorar los catálogos de repuestos de Jungheinrich.

2.2  Al utilizar el Portal, el Usuario otorga su consentimiento para que sus datos se transmitan por correo electrónico o por interfaz al Contratista, acompañados por cualquier otro contenido.

2.3  Debido a la naturaleza tanto de Internet como de los programas informáticos, Jungheinrich no es responsable de la disponibilidad constante del Portal. Condiciones de Uso de Jungheinrich Parts Online

2.4  Jungheinrich tendrá derecho a bloquear el acceso del Usuario al Portal en cualquier momento; si el Usuario viola sus obligaciones recogidas en estas Condiciones de Uso o se procura un acceso ilegal a los servicios del Portal.

2.5  Jungheinrich no exigirá el abono de una cuota para el uso del Portal. No obstante, el socio asumirá cualquier coste que incurra por el uso del Portal como su propio acceso a Internet o el hardware y software adecuados.

2.6  Jungheinrich tendrá derecho a ajustar el funcionamiento del Portal, bien en su totalidad o de forma parcial en cualquier momento. Jungheinrich también tendrá derecho a acometer cambios o mejoras en el Portal en cualquier momento.

2.7  El mantenimiento del sistema deberá acometerse en el Portal a intervalos irregulares. Los usuarios deberán ser informados sobre el mantenimiento y las restricciones de uso con la debida antelación.

3. Copyright, otorgamiento de derechos de uso

3.1   El siguiente aviso de copyright se aplica en todo el contenido y trabajos del Portal: © Jungheinrich Aktiengesellschaft, Hamburgo (Alemania) 2016. Todos los derechos reservados. Texto, imágenes, gráficos, sonidos, animaciones y vídeos y su diseño en el Portal están protegidos por copyright y otras leyes protectoras.

3.2  Todas las identificaciones y logotipos descritos en el Portal son marcas legalmente protegidas y no podrán ser publicadas o empleadas de ningún otro modo sin el consentimiento previo de Jungheinrich AG o sus licenciantes. Todas las marcas y nombres de marca dentro del Portal y, si procede, protegidos por terceras partes, están sujetos sin ninguna restricción a la correspondiente ley de etiquetado vigente y a los derechos de propiedad de cada propietario registrado. El mero hecho de nombrarlos expresamente no significa que tales marcas o nombres de marca no estén protegidos por derechos de terceros.

3.3  La propiedad intelectual contenida en el Portal y los derechos asociados de propiedad intelectual o registros existentes, tales como patentes, modelos de utilidad, diseños y copyrights, están protegidos.

3.4  Jungheinrich AG deberá garantizarle al Usuario un derecho no exclusivo, no susceptible a licencia, no transferible de utilizar los derechos, incluyendo marca, copyright y otros derechos de propiedad intelectual, el cual es necesario para el uso contractual del Portal de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso. Este derecho se le otorgará al Usuario únicamente durante el periodo de tiempo estipulado y en la medida de lo acordado y, en caso de ningún acuerdo, en la medida que corresponda a la finalidad de la provisión y cesión del Portal por Jungheinrich AG.

3.5  El Usuario le otorga a Jungheinrich o al Contratista todos los derechos necesarios de uso por el contenido transmitido por él en la medida que sea necesario para el cumplimiento de la prestación del servicio. Esto rige especialmente para la transferencia posterior de solicitudes y pedidos al servicio de postventa correspondiente.

4. Obligaciones del Usuario

Al usar el Portal, el Usuario no debe

• actuar de manera contraria a los principios aceptados de moralidad;
• infringir los derechos de propiedad industrial y copyright u otros derechos de propiedad, de manera particular no debe agregar ningún contenido a sus solicitudes y pedidos que viole los derechos de terceras partes;
• adjuntar contenidos a sus solicitudes y pedidos que contengan virus, denominados troyanos u otros programas que puedan dañar el software;
• transmitir, almacenar o cargar hiperenlaces o contenidos para los que no tiene autorización, especialmente en casos en los que estos hiperenlaces o contenidos vulneran compromisos de confidencialidad o son ilegales; o
• distribuir publicidad o correos electrónicos no solicitados (conocido como «spam») o alertas falsas sobre virus, anomalías y similares o invitar a personas para participar en competiciones, sistemas de bola de nieve, mensajes en cadena, sistemas piramidales y promociones similares. 

5. Confidencialidad

Siempre y cuando no se haya especificado de otra manera en acuerdos separados, el Usuario tratará la información obtenida a través del Portal con la máxima confidencialidad y no se la divulgará a terceras partes. El usuario obligará a sus empleados a mantener la misma confidencialidad.

6. Garantía y otras obligaciones de Jungheinrich

6.1  Siempre y cuando Jungheinrich provea el Portal de forma gratuita, Jungheinrich será responsable de vicios materiales y jurídicos del Portal solo en caso de intencionalidad o negligencia grave, quedando en este sentido limitada la responsabilidad de Jungheinrich a daños intencionados u ocasionados de mala fe.

6.2  Además, quedará excluida cualquier responsabilidad por parte de Jungheinrich –incluidos daños indirectos– puesto que Jungheinrich, de acuerdo con la Ley alemana de responsabilidad del producto, no es responsable por intención, negligencia grave, puesta en peligro de la vida, el cuerpo o la salud, por la aceptación de una garantía de calidad, por la no revelación fraudulenta de un defecto o por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. «Obligaciones contractuales esenciales» son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento facilita la ejecución adecuada del contrato y en las que el cliente confía regularmente y debe confiar. No obstante, los daños ocasionados por la vulneración de obligaciones contractuales esenciales quedan limitados a daños previsibles, típicos del contrato, siempre y cuando no existan ni intención ni negligencia grave.

7. Protección de datos

Los datos personales relativos a la participación los tratan y utilizan usuarios para fines que sirven para la implementación del programa. Jungheinrich cumplirá los requisitos de la ley de protección de datos aplicable. Por tanto, con antelación al uso del Portal se requiere el consentimiento del Usuario de la declaración de protección de datos vinculado. Existe la posibilidad de acceder en todo momento a la declaración de protección de datos en https://www.parts.jungheinrich.es. La aceptación de las Condiciones de Uso de Jungheinrich conlleva el consentimiento automático de la declaración de protección de datos de Jungheinrich.

8. Requisitos técnicos de acceso

El Usuario debe crear las condiciones necesarias para poder utilizar el Portal. Para garantizar el funcionamiento adecuado del Portal, el Usuario debe disponer de dispositivos compatibles, así como del software adecuado. Se recomienda el uso de la última versión del software requerido. Asimismo, también será necesaria la actualización regular de los dispositivos. El acceso a Internet también es necesario para usar el Portal.

9. Terminación del contrato

9.1  El Usuario y Jungheinrich pueden rescindir la relación contractual por escrito en cualquier momento sin previo aviso.

9.2  Jungheinrich se reserva el derecho a interrumpir el Portal en cualquier momento y a finalizar los acuerdos de usuario. Lo mismo se aplicará en caso de que el Portal sea sustituido por otro Portal. En este caso, el Usuario tendrá derecho a rescindir la relación tal y como se estipula en la sección 9.1.

10. Modificaciones al Portal o a las Condiciones de Uso

10.1  Jungheinrich se reserva el derecho a introducir modificaciones o complementos en cualquier momento en las Condiciones de Uso y el Portal, siempre y cuando no se vea perjudicado por incumplimiento del criterio de buena voluntad. Se excluyen las reclamaciones por daños dirigidas a Jungheinrich por parte del Usuario debido a cualquier modificación legal.

10.2  Cualquier modificacion o complemento en estas Condiciones de Uso deberá anunciarse por escrito. Las modificaciones o complementos en las Condiciones de Uso se considerarán aprobados si un Usuario no se opone por escrito dentro de un plazo de dos meses desde la notificación. Jungheinrich queda obligado a indicar de manera expresa esta consecuencia en la notificación. Si un Usuario se opone a la modifcación o al complemento, podrá cancelarse su uso del Portal de acuerdo con la Sección 9 de las Condiciones de Uso.

11. Notificaciones y declaraciones

Un acuerdo de compra conforme a los términos acordados por separado entre el Contratista y el Usuario se produce cuando el Usuario realiza un pedido a través del Portal y el Contratista confirma electrónicamente el mismo.

12. Controles de exportación

Los bienes y servicios (cumplimiento del contrato) están sujetos a la condición de que el cumplimiento no esté prohibido por ningún obstáculo derivado de la normativa nacional o internacional, en particular tanto la normativa de control de la exportación como embargos u otras restricciones. Las partes del contrato quedan obligadas a aportar toda la información y documentación necesaria para la exportación/el transporte/la importación. Los retrasos ocasionados por inspecciones de exportación o procesos de aprobación invalidan cualquier plazo y tiempo de entrega. En caso de no concederse las autorizaciones necesarias, el contrato será considerado como no cerrado con respecto a las piezas afectadas; por lo que quedará excluida toda reclamación por daños en este sentido y debido a posibles incumplimientos de las fechas de entrega.

13. Ley y jurisdicción

13.1  Estas Condiciones de Uso quedan sujetos a la Ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

13.2  El fuero competente es Hamburgo (Alemania).

13.3  Todo acuerdo adicional deberá ser por escrito.

Asunto: Mayo de 2020